Sarà per pigrizia, sarà per comodità, sarà per opulenza ma sono da sempre un fan di tutti quei servizi che mi permettono di fare delle cose senza alzare il mio onorevole didietro dalla poltrona.
È questo uno dei vantaggi e/o una delle maledizione dell'”Essere Digitali”, mi si dirà. Sta di fatto che prenotarsi un viaggio anche articolato, con coincidenze e cambio di mezzi, direttamente dal proprio PC e pagarlo comodamente, è una delle vere conquiste dell’avvento di Internet.
Quando poi anni fa scoprii il servizio ticketless di Trenitalia, gongolai di gioia. Un servizio rapido ed efficace, che ti permette di prenotarti un EuroStar direttamente dal sito, pagarlo e ricevere un SMS con il numero di prenotazione. Una volta guadagnato il posto sul treno il controllore, dotato di palmare e stampantina bluetooth, eseguirà la stampa dello scontrino.
Una cosa semplice ma al limite della pornotecnologia! E vuoi mettere la libidine quando alla perentoria richiesta “biglietti prego”, tutti sbuffano affannandosi alla ricerca dell’odioso pezzo di carta mentre tu, sornione, estrai il cellulare e guardi il controllore con aria di complicità e sorrido beffardo rivolto agli altri passeggeri ?
Tutto ciò non ha prezzo. Bravi voi di Trenitalia, bene, bis.
Ma, c’è un ma.
Il sito è tutto sommato ben congegnato, di facile consultazione anche per un neofita. Ci sono pure quei link molto “pro” del tipo “accessibilità” con tutte le loro dichiarazioni di intenti e quant altro.
Ma un seplice tag HTML mancante mi fa imbestialire. Una cosa semplice semplic: il tag “title” relativo alle immagini.
Per evidenziare il tipo di treno che si sta per prenotare infatti, viene presentata una griglia con numeri, orari e tutto il resto e una piccola immagine rappresentate la tipologia del convoglio, sia esso un espresso, un locale, un EuroStar, eccetera. Peccato che nella pagina non esista una legenda di tutte quelle comode immaginette e che il loro webmaster si sia dimenticato di quel tag che mi permetterebbe di vederne il titolo semplicemente passandoci sopra con il mouse.
Ho provato anche a fare “quello che ne sa” andando a vedere il nome dell’immagine pensando “mo’ vi frego tutti” ma ne ho ottenuto semplicemente un “treno_123.jpg” e cose simili.
Passerò forse per un pignolone? Uno di quelli che, si dice, deve fare anche la punta a cose che la punta non potranno mai averla?
Sì, è vero. Forse.
Ma è un bel servizio, e una volta che si è fatto un bel lavoro non ci si può sedere sugli allori. La cura dei particolari è importante. Tutto qua.
